RESI


Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo (che non sia il vettore selezionato) acquisisce il possesso fisico del bene. Per esercitare il diritto di recesso devi fornirci una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

 

Puoi contattarci presso: Efesti s.r.l Via Collegio di Spagna 11/A, Bologna, cap. 40123 BO, tel 051 0567712 mail [email protected]

 

Se recedi dal contratto di acquisto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso è comunque sospeso fino al ricevimento dei beni e il controllo degli stessi da parte dell’artigiano che li ha realizzati. Sei tenuto a restituire la merce mediante spedizione della stessa in un termine non superiore a quattordici (14) giorni a decorrere dalla data del ricevimento. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a tuo carico, dovrai quindi inviarli in forma sicura con le garanzie necessarie perché i prodotti arrivino in perfetto stato. Le uniche spese dovute per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese di spedizione del bene al venditore. 

 

La restituzione non potrà aver luogo in nessun caso se i prodotti forniti sono stati palesemente oggetto d'uso. I prodotti devono essere restituiti con le appropriate protezioni, nei loro imballaggi originali, in perfetto stato (non danneggiati né sporcati), con tutti gli accessori, le istruzioni e le eventuali documentazioni.   In caso d’utilizzo del diritto di recesso solo per una parte dell’ordine, solo il prezzo dei prodotti restituiti sarà rimborsato.   Efesti propone anche prodotti realizzati espressamente a seguito dell’ordine che hai effettuato e altri prodotti confezionati su misura. Sono di questo genere tutti i prodotti segnalati con una tempistica di realizzazione superiore ai 10 giorni. Su questa tipologia di prodotti non è possibile esercitare il diritto di recesso.

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